LEGAL

Términos y condiciones

**TÉRMINOS Y CONDICIONES **

INTRODUCCIÓN

LINNDA INC, (“LINNDA”, la "Empresa" o "Nosotros") nos complace ofrecerles acceso a nuestros Servicios, sujeto a estos términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") y a la Política de Privacidad correspondiente de la Empresa. Al acceder y utilizar el Servicio, Usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

Así mismo, LINNDA cumplirá con la protección de los derechos de los consumidores, tales como el derecho a recibir productos de calidad, derecho a la seguridad e indemnidad, derecho a recibir información, derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa, derecho a la reclamación, derecho de elección, derecho a la igualdad, entre otros. (U.C.C. Article 2-Sales)

Es requisito necesario para la creación de un perfil y la interacción con nuestro sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la utilización vista e interacción de nuestros materiales implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

DEFINICIONES

INTERPRETACIÓN

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

“Afiliadas” significa la Empresa y sus empresas hermanas, agentes, empleados, licenciadores, distribuidores, socios comerciales, proveedores y afiliadas (y cada uno de los respectivos ejecutivos, directores, empleados y agentes de las entidades anteriores).
“Página Web, Canal o Plataforma” será la página web de LINNDA (referida ya sea como “la Página Web”, el “Sitio Web”)
“Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” se refiere a LINNDA.
“Contenido, el Servicio o los Servicios” significa las herramientas que la Empresa pone a disposición de los clientes a través de una plataforma digital permitiendo optimizar la adquisición de clientes, prevenir la fuga de clientes, promover la retención y maximizar las oportunidades de monetización
“Cuenta” significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestros Servicios o a partes de nuestros Servicios.
“Datos personales” son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
“Datos de Uso” se entienden los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o procedentes de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
“Información de Contacto” significa la información que Usted proporciona a LINNDA mediante la Página Web para suscribirse o ponerse en contacto.
“Política de Privacidad” significa la Política de Privacidad de LINNDA que puede consultar haciendo clic en el enlace que se encuentra en página principal de LINNDA, la cual podrá ser enmendada, modificada o revisada en forma ocasional como se indica en los términos de la Política de Privacidad.
“Usuario, Cliente o Usted” es la persona física que accede o utiliza los Servicios, o la Empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza los Servicios, según corresponda.
“Servicios de Terceros” es cualquier sitio web o cualquier sitio web a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
“Sitio”: La plataforma de pago que escoge el Usuario o Cliente dentro de la Página Web.
“Proveedor o expendedor”: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, ofrezca, suministre, distribuya o comercialice productos con o sin ánimo de lucro.

SERVICIOS

Mediante este sitio, LINNDA prestará diferentes servicios y productos mediante la plataforma, ofreciendo un enfoque integral para comprender el ciclo de vida de los clientes y las áreas de mejora potencial. Su objetivo es optimizar la adquisición de clientes y prevenir su fuga, promover la retención y maximizar las oportunidades de monetización. Todo ello en un período de tiempo notablemente reducido, permitiendo la toma de decisiones informadas y precisas al invertir en estrategias de publicidad digital, gestión de inventario y comunicaciones.

Sujeto a los términos y condiciones del presente documento, el Servicio de LINNDA permitirá a los Usuarios acceder a determinadas características, funcionalidades, información y servicios proporcionados por la Empresa, que pueden incluir, sin limitación, proporcionar a los Usuarios la capacidad de acceder y ver determinadas estadísticas relacionadas con la gestión de sus negocios y la gestión de sus clientes.

El Servicio de LINNDA puede depender de plataformas propiedad de terceros y/o gestionadas por terceros (cada una de ellas, una “Plataforma de Terceros”) o interoperar con las mismas, y puede requerir que Usted se registre como miembro o suscriptor de dicha Plataforma de Terceros para poder acceder al Servicio de LINNDA.

ADMISIBILIDAD

El acceso al Contenido está disponible para personas de mayores de edad (más de 18 o 21 años dependiendo de la jurisdicción personas, que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de LINNDA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si Usted está inscribiendo un Usuario como empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Al utilizar el Servicio LINNDA, el Usuario declara, garantiza y acuerda que:

El Usuario tiene los años que le exija su jurisdicción aplicable para ser mayor de edad y reside en cualquier país en el que LINNDA ponga el Servicio a disposición de los usuarios finales.
El uso del Servicio de LINNDA no infringe ninguna ley, norma o reglamento aplicable o ningún término, condición o requisito aplicable promulgado.
El Usuario no está incluido en ninguna lista restringida, emitida por el gobierno de ningún Estado. Determinadas funciones del Servicio de LINNDA pueden estar sujetas a mayores requisitos de edad y/u otros requisitos y restricciones.
Si el Usuario proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o LINNDA sospecha que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, LINNDA tiene derecho a suspender o cancelar el registro (en su totalidad o en parte) y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio de LINNDA (o cualquier parte del mismo), a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad u obligación hacia usted o cualquier tercero.

INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos requeridos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda LINNDA. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera. El Usuario también asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. LINNDA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero LINNDA NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

LINNDA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los datos publicados, así como los servicios adquiridos, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que LINNDA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LINNDA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo los servicios adquiridos por el usuario en su tiempo de uso) bajo ningún título.

LINNDA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

CONDUCTA DEL USUARIO

El uso del Servicio, por parte de Usted, está sujeto a las siguientes restricciones:

Normas y políticas de la Empresa.

Al utilizar el Servicio, usted estará sujeto a cualquier otra directriz o norma aplicable a los servicios y características específicas que se publiquen en forma ocasional (las "Directrices"). Todas las Directrices se incorporan mediante referencia a estos Términos y Condiciones.

Estas Directrices se aplicarán en forma general de manera no discriminatoria a todos los usuarios finales del Servicio y podrían incluir, por ejemplo, actualizaciones, modificaciones y reinstalaciones del software requeridas o automáticas, y la obtención de parches disponibles para, entre otras razones, abordar cuestiones de seguridad, interoperabilidad y/o funcionamiento. Estas actualizaciones, modificaciones y operaciones similares pueden realizarse en forma periódica o cuando sea necesario, sin previo aviso siempre que estos cambios no modifiquen de manera esencial el Servicio o la utilización de sus datos personales.
1. Conducta prohibida.
Usted no utilizará la Página Web para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales (i) que sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o "spam", difamatorios, invasores de la privacidad, o (ii) que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; (iii) que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o (iv) que de alguna manera perjudiquen a los menores. Usted conviene no interrumpir ni intentar interrumpir la operación o el Servicio de ninguna manera. Cualquier violación a lo aquí dispuesto, estará sujeta a la revisión y las acciones pertinentes que la Empresa decida adoptar, a su sola consideración e inclusive proceder al derecho de Terminar el Servicio de acuerdo con lo dispuesto en la Sección “Terminación” del presente documento. Además, no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa o de algún modo engañar en cuanto a su identidad.
1. Restricción sobre el uso relacionado con la Página Web.
La Página Web incluye componentes de seguridad por lo que se aplican normas y políticas especiales. Usted no deberá intentar (ni apoyar los intentos de otros) eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto de la Página Web. Usted no podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender, o transmitir a cualquier otra persona cualquier parte de la Página Web, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, imagen o audio, para cualquier propósito empresarial, comercial o público. Usted conviene en no copiar, vender, distribuir o de algún modo transferir Contenido de la Página Web, salvo del modo expresamente permitido en el presente.

La Empresa podrá cancelar la cuenta de un Usuario y/o impedir o prohibir de cualquier otro modo que un Usuario acceda al Servicio de LINNDA, si LINNDA determina, a su entera discreción, que dicho Usuario ha infringido los presentes Términos y Condiciones. La Empresa se reserva el derecho a investigar y emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a la entera discreción de LINNDA, infrinja, o sea sospechosa de infringir, esta Sección, incluyendo, sin limitación, la denuncia ante las autoridades policiales.

TARIFAS Y PAGO

Tarifas

Todos los gastos y costos asociados al uso de la Plataforma se indicarán a través de la plataforma, antes de finalizar el pago. La Empresa podrá modificar esta consideración sin previo aviso y cambiar unilateralmente las tarifas, en cuyo caso, si el usuario está inconforme, podrá terminar el vínculo con la Empresa.
1. Pago.
El Usuario deberá pagar por los Servicios a través de tarjeta de crédito o transferencias de otro tipo, según la opción que seleccione al momento de la compra y según disponibilidad de la plataforma.

El Usuario deberá notificar a la empresa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, mediante correo electrónico, en el menor plazo de tiempo posible para que la empresa pueda realizar las gestiones oportunas. Cualquier pago estará sujeto a todos los impuestos aplicables para el caso.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar en el futuro el precio del servicio, el porcentaje de la comisión de ventas o el umbral mínimo de pago, ya que las condiciones cambiantes del mercado son imprevisibles.

Por ello, se recomienda al usuario leer las condiciones y el precio atentamente cada vez que acceda a la plataforma. Además, el Usuario conoce, entiende y acepta, que será el único responsable de la veracidad de la información de facturación proporcionada a LINNDA bajo la plataforma, entendiendo que la omisión o aporte de información errada da lugar a sanciones por las autoridades tributarias.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Al adquirir el Servicio, el cual está protegido por derechos de autor, el Usuario acepta que la información transmitida es para su uso personal y que no podrá hacer ninguna reproducción, distribución, transmisión, exhibición pública o creación de obras derivadas y no podrá ser descargado, replicado o distribuido sin el permiso expreso de la Empresa. Cualquier uso no autorizado de la información suministrada constituirá una violación de los derechos de autor y podrá dar lugar a acciones legales por parte de la Empresa-

En caso de que no se especifique lo contrario, la información compartida y manejada entrega sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso la Empresa será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar la información suministrada por la Página Web.

No puede utilizar ninguna de las marcas comerciales que se encuentran dentro de la Página Web, salvo lo especificado en el presente y de conformidad con la legislación aplicable. No puede copiar, exhibir o utilizar ninguna de las marcas comerciales sin el permiso previo por escrito del propietario. Cualquier uso no autorizado podría violar las leyes de marcas comerciales, las leyes de privacidad y publicidad, así como las leyes civiles o penales. Las marcas que figuran a continuación son marcas registradas de la Empresa, sus casas matrices directas o indirectas, y/o sus Afiliadas, licenciadores o terceros propietarios. Nada de lo contenido en el Servicio deberá interpretarse como una concesión por impedimento o de algún otro modo, de cualquier licencia o derecho de uso de cualquier marca. Tenga en cuenta que la siguiente lista de marcas se actualiza en forma periódica. Por lo tanto, ni esta lista ni sus actualizaciones incluyen todas las marcas. En cuanto a preguntas relacionadas con cualquiera de las marcas o la siguiente lista de marcas, solicitamos que envíe sus consultas a responsable y Encargado: LINNDA, al siguiente e-mail: customer@linnda.co.

USO DE MARCA

El Usuario autoriza el uso de su logotipo, emblema o imagen institucional para que LINNDA lo refiera en sus brochures comerciales, página web y redes sociales de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento, sin que el titular pierda control sobre los mismos.

Si deciden desvincularse de la Página Web o no continuar tomando los Servicios de LINNDA, al aceptar estos Términos y Condiciones, autorizan el uso de su logotipo, emblema o imagen institucional para que continúe siendo usado en los brochures, la página web y las redes sociales de LINNDA con fines publicitarios.

INFRACCIÓN A LOS DERECHOS DE AUTOR

Si el Usuario es propietario de derechos de autor y cree que el contenido de los Servicios infringe sus derechos de autor, el Usuario puede presentar una notificación de inconformidad con la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"), proporcionando al Agente Designado de LINNDA la siguiente información por escrito (17 U.S.C. 512(c)(3) para más detalles):

Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
Identificación del contenido con derechos de autor que se ha alegado como infringido, o, si múltiples contenidos con derechos de autor en el Servicio de LINNDA están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de tales trabajos en el Servicio LINNDA.
Identificación del material que se reclama como infractor o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
Información razonablemente suficiente que le permita a LINNDA ponernos en contacto, tal como dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
Una declaración de que el Usuario cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que el Usuario está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

La notificación por escrito de la supuesta infracción debe enviarse al siguiente agente designado:

Nombre del Agente Designado: RESIDENT AGENTS INC
Correo electrónico del Agente Designado**: customer@linnda.co.**

Para una mayor claridad, sólo deben enviarse notificaciones del DMCA al Agente designado. Reconoce y acepta que si no cumple con todos los requisitos anteriormente mencionados, su notificación a la DMCA puede no ser válida.

ALCANCE Y LIMITACIONES

Los Usuarios deberán tener en cuenta lo siguiente sobre el Contenido:

Los Servicios comienzan a prestarse al Usuario luego de completar la transacción del pago.
Los Servicios tendrán un resumen por cada plan detallando la descripción del mismo, el precio total y costos adicionales el cual llegará al e-mail registrado del Usuario una vez adquirido el Contenido.
Los Servicios y la información suministrada será transmitida a través de la Página Web, redes sociales de la Empresa y la Plataforma. LINNDA no promete a los Usuarios de las diferentes categorías con esta actividad de scraping de clientes, ventas efectivas ni nuevos clientes, únicamente un mayor alcance y llegar a un público más afín a su negocio, la conversión de ventas únicamente depende del Usuario y la calidad de sus productos o servicios.
El Usuario puede suscribirse anualmente o pagar mensualmente los paquetes ofrecidos por LINNDA, el Usuario puede cambiar de modalidad de pago (mensual o anual) o el paquete escogido en cualquier momento.
Las acciones que el Usuario tome con base en la información suministrada por LINNDA se realizan bajo responsabilidad del Usuario y en ningún caso será responsabilidad de la Empresa.
La información del negocio del Usuario se actualiza diariamente en la Plataforma
LINNDA no garantiza ningún resultado relacionados con retornos de inversión realizados por los Usuarios en la financiación de sus negocios digitales.
LINNDA no asegura el crecimiento o la retención de clientes del negocio digital del Usuario, únicamente brinda información relacionada con la toma de decisiones que pueden significar un posible incremento en el crecimiento o la retención de clientes.
La adquisición de cualquiera de los paquetes ofrecidos en la Página Web incluyen 4 horas de consultoría en Growth durante el primer mes de servicio, integración con las herramientas de CRM que maneje el Usuario y de la data histórica sin costo, la activación de medios (Google, Meta, Mailing, Whatsapp, etc), el acceso sin restricción a la Plataforma y la comunicación con un experto por Whatsapp o mail.

USO NO AUTORIZADO

PRIVACIDAD

La Empresa garantiza que la información personal que Usted envía cuenta con la seguridad necesaria ya que protegemos la información de nuestros Usuarios y sus clientes encriptando la misma. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo los casos descritos en la política de privacidad o que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y es aceptada al momento de crear su cuenta.

LINNDA reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

INFORMACIÓN PERSONAL

La Empresa respeta la privacidad del Usuario y el uso y protección de la información personal del mismo. En el curso del uso del Servicio de LINNDA, es posible que se le solicite al Usuario que proporcione cierta información personal o que LINNDA obtenga dicha información de ciertos terceros, incluyendo, Plataformas de Terceros. Las políticas de recopilación y uso de la información con respecto a la privacidad de dicha información personal se establecen en la Política de Privacidad, que se incorpora en la Plataforma. Le recomendamos al Usuario que lea la Política de Privacidad y que la utilice para tomar decisiones con conocimiento de causa. El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de la exactitud y el contenido de la información personal.

PUBLICIDAD

Ocasionalmente, el Usuario puede optar por comunicarse o interactuar con anunciantes, patrocinadores o socios promocionales (los "Anunciantes") que se encuentren en o a través del Servicio de LINNDA o de un sitio, servicio o plataforma hipervinculado, u obtener Servicios de Terceros (tal y como se define dicho término en el presente documento) de o por parte de los mismos. Toda comunicación, interacción y participación de este tipo es estricta y exclusivamente entre Usted y dichos Anunciantes y LINNDA no será responsable ante Usted de ninguna manera en relación con estas actividades o transacciones (incluyendo, sin limitación, cualquier representación, garantía, pacto, contrato u otros términos o condiciones que puedan existir entre usted y los Anunciantes o cualquier bien o servicio que usted pueda comprar u obtener de cualquier Anunciante).

HABEAS DATA Y PQRS

Para solicitar la eliminación de toda la información personal del Usuario que esté guardada en la plataforma, sus bases de datos o cualquiera otro tipo de queja, reclamo o petición, deberá comunicarse al siguiente email: customer@linnda.co.

Cualquier petición, queja, reclamo o sugerencia será atendida por LINNDA dentro del término legal vigente y la respuesta será enviada al e-mail registrado por el Usuario.

PLATAFORMAS, SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS

El Servicio puede contener vínculos a sitios web y servicios en línea de terceros que no son propiedad de LINNDA ni están bajo su control. Los sitios web, contenidos, datos, información, aplicaciones, plataformas, bienes, servicios o materiales de terceros, incluidas las Plataformas de Terceros (colectivamente, los "Servicios de Terceros") no constituyen una aprobación por parte de LINNDA ni incurren en ninguna obligación o responsabilidad.

LINNDA no verifica, respalda ni tiene responsabilidad alguna por los Servicios de Terceros ni por las prácticas comerciales de terceros (incluidas, entre otras, sus políticas de privacidad), independientemente de si los logotipos, marcas, nombres y/o patrocinio u otra identificación del Servicio de LINNDA aparecen en los Servicios de Terceros.

Cualquier sitio web, contenido, datos, información, aplicaciones, plataformas, bienes, servicios o materiales de terceros no constituyen una aprobación por parte de LINNDA y no asume ninguna responsabilidad por esos sitios web y servicios en línea.

FALLAS EN EL SISTEMA

LINNDA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. LINNDA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. LINNDA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LINNDA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. LINNDA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web, App o Plataforma.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Una vez realizado el pago no habrá lugar a la devolución del valor total o parcial relativo a cualquier Contenido o suscripción adquirido.

MODIFICACIONES

Las actualizaciones, modificaciones y operaciones similares de los Términos y Condiciones pueden realizarse en forma periódica o cuando sea necesario, sin previo aviso siempre que estos cambios no modifiquen de manera esencial el Servicio o la utilización de sus datos personales.

Si realizamos cambios sustanciales se lo notificaremos mediante la publicación o exhibición de un aviso en el Servicio de LINNDA y/o a través de otros medios electrónicos. Una vez que los publiquemos o pongamos a disposición en el Servicio de LINNDA, estos cambios entrarán en vigor inmediatamente y si utilizas el Servicio de LINNDA después de que entren en vigor, significará que aceptas quedar vinculado por los cambios.

TÉRMINOS

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier revisión o modificación de los mismos que se publique, permanecerán plenamente vigentes mientras el Usuario utilice el Servicio de LINNDA. El Usuario podrá poner fin al uso del Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, y LINNDA podrá poner fin al uso del Servicio del Usuario en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, con o sin previo aviso o explicación, y sin responsabilidad u obligación para con el Usuario o cualquier tercero. Incluso después de finalizar su uso, sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, cualquier indemnización, garantías y limitaciones de responsabilidad contenidas en las mismas, seguirán en vigor.

ASIGNACIONES

Los presentes Términos y Condiciones, así como todos los derechos, licencias y privilegios otorgados en el presente documento, no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario, pero podrán ser cedidos o transferidos por LINNDA sin restricciones y sin previo aviso.

INDEMNIDAD

Usted conviene en defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Empresa respecto a todas y cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños y perjuicios, responsabilidades, deficiencias, sentencias, gravámenes, multas, costas y otros gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o, en relación con, el uso por parte de usted del Servicio, o cualquier incumplimiento por parte de usted de estos Términos y Condiciones, y conviene en rembolsar a la Empresa, a solicitud, cualquier pérdida, costo o gasto en los que incurran a causa de ello.

EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LINNDA no asume ningún compromiso ni garantía respecto a lo siguiente: a) el incremento en ventas, consecución de nuevos clientes o retención de los mismos a través de la implementación del contenido proporcionado a través de la Plataforma b) las características específicas del servicio o su exactitud, confiabilidad, disponibilidad o capacidad de satisfacer sus necesidades.

LINNDA no será responsable de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocios, fondos de comercio ni ahorros anticipados; pérdida o corrupción de datos; pérdida indirecta o resultante; daños punitivos causados por lo siguiente:

Errores, equivocaciones o inexactitudes en el servicio.
Ingreso de datos bancarios erróneos o mora en la negociaciones de tasas bancarias.
Lesión personal o daño a la propiedad resultantes de su uso del servicio.
Cualquier acceso al servicio o uso de este de una forma que no esté autorizada.
Cualquier interrupción o cese del servicio.
Cualquier virus o código malicioso que algún tercero transmita al servicio o por medio de este.
Cualquier contenido enviado por un usuario, incluido su uso del contenido.
La eliminación o no disponibilidad del contenido.

LINNDA no será responsable por las consecuencias que puedan derivarse de la implementación del Contenido ya que dicho material no reemplaza el acompañamiento profesional ni médico. El consumo del Contenido es responsabilidad del Usuario.

DERECHO APLICABLE, VARIOS (GARANTÍAS)

Los presentes Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, y cualquier otra normativa, procedimiento y política a la que nos remitimos y que se incorporan por referencia, contienen el entendimiento y el acuerdo completo entre usted y LINNDA en relación con el Servicio y su uso, y sustituyen a todos los entendimientos anteriores o incoherentes relacionado.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso se considera ilegal, inválida o inaplicable, esto no afectará a las demás disposiciones y se considerarán modificadas en la medida necesaria para que sean legales, válidas y aplicables.

Estas Condiciones de uso y el uso que usted haga del Servicio se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con el derecho sustantivo interno del Estado de Delaware.

Términos y Condiciones para el Reto de Linnda

Introducción:

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") rigen la oferta realizada por Linnda, de aumentar las ventas de retención del cliente en un 15% en una semana (en adelante, la "Oferta").

Aceptación de la Oferta:

Al aceptar la Oferta, el cliente (en adelante, el "Cliente") acepta estos Términos y se obliga a cumplirlos.

Detalles de la Oferta:

Linnda se compromete a aumentar las ventas de clientes retenidos del Cliente en un 15% en un plazo de 7 días.
Los clientes retenidos se refieren a los compradores que han realizado al menos una compra y se encuentren en la base de datos del Cliente, la cual debe contar con nombre, un número de identificación, correo electrónico, detalle de las compras realizadas.
Linnda realizará este incremento de ventas a partir del diseño de una campaña de email marketing donde identificará a los clientes con potencial de fuga, fugados, compradores únicos y leales, a los cuales les comunicará los beneficios de uno o más productos más afines.
El aumento del 15% corresponde a una mejora Vs el promedio semanal de los últimos 6 meses.
Si Linnda no cumple con el objetivo de aumentar las ventas de retención del Cliente en un 15% en 7 días, Linnda pagará al Cliente $100 USD.
El Cliente tiene derecho a una prueba gratuita del producto de retención en Linnda durante 7 días.
No hay cláusulas de permanencia ni ningún otro compromiso asociado a la prueba gratuita.
La vigencia de esta oferta es desde el 21 de Marzo 2024 hasta el 1 de Mayo del 2024.

Requisitos para la Oferta:

Para ser elegible para la Oferta, el Cliente debe:

Tener una cuenta activa en Linnda.
Proporcionar a Linnda acceso a su información de ventas.
Permitir que Linnda implemente sus estrategias de marketing.
El cliente debe tener una base de datos de al menos 5.000 clientes compradores.
El cliente debe contar con alguna herramienta de Martech (MailChimp, Klaviyo, HubSpot o CRM) para el envío de correos electrónicos, SMS o mensajes de WhatsApp.
Linnda le confirmará al cliente si es elegible para participar en el reto.

Exclusiones:

La Oferta no se aplica a:

Clientes que ya están utilizando Linnda.
Clientes que no proporcionen a Linnda acceso a su información de ventas.
Clientes que no permitan que Linnda implemente sus estrategias de marketing.
Cualquier otra categoría de clientes que Linnda pueda determinar a su discreción.

Pago:

Si Linnda no cumple con el objetivo de aumentar las ventas del Cliente en un 15% en 7 días, Linnda pagará al Cliente $100 USD dentro de los 30 días siguientes a la finalización del período de prueba.

Garantía:

Linnda no ofrece ninguna otra garantía que no sea la de aumentar las ventas del Cliente en un 15% en 7 días.

Limitación de Responsabilidad:

Linnda no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir el Cliente como consecuencia de la participación en la Oferta.

Modificaciones:

Linnda se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El Cliente será notificado de cualquier cambio en los Términos por correo electrónico.

Disputas:

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las reglas de la Cámara de Comercio Internacional.

Información de Contacto:

Si el Cliente tiene alguna pregunta sobre la Oferta o estos Términos, puede ponerse en contacto con Linnda por correo electrónico a andres@linnda.co o por teléfono al +57 300 805 1869.

Fecha de Vigencia:

Estos Términos entrarán en vigor a partir del 21 de Marzo 2024 y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o rescindidos por Linnda.

Aceptación:

Al aceptar la Oferta, el Cliente acepta estos Términos y se obliga a cumplirlos.